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          360shop告訴你:微商如何做好情感營銷

          微信營銷 發表于:2015-02-16 11:05:26 閱讀(2807)
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          【啟博導讀】微信火爆了,做微商的人越來越多了,每天都能看見朋友圈有人在招代理,賣產品!這樣真的有用嗎?小編教你做微商最重要的一課:情感營銷!

          任何人類生存在社會,就會建立各種關系,如同學、同事、朋友等,因為關系的存在,就會產生感情,包括親情、友情、愛情等。做為微商,我們首先第一步,不是去加更多跟你一點都沒有關系的陌生微友,而是去重視你已有的關系,獲得他們的信任和支持,你的微商事業才有了基礎。

          什么是微信情感營銷?情感營銷就是通過情感這個媒介,拉近與微友的關系,從而實現銷售產品的目地。任何銷售的產生,都不是無緣無故的,消費者購買任何產品都是為了解決某方面問題和滿足某種需求,怎樣促使有需求的人?在你這里訂購,就是需要通過營銷行為去影響才能實現。

          銷售是怎樣產生的?原因一:因為品牌影響,如蘋果、小米手機等;原因二:因為促銷,淘寶雙11、京東618購物等;原因三:因為明星效應,如《來自星星的你》主角相關服飾和物品等;原因四:因為個人品牌,如:賣家誠信、服務、人緣等;原因五:因為稀有,如醫療某種疾病的藥品等。

          情感營銷就是通過提升自己個人魅力,打造自己個人品牌,拉近與微友的關系促進銷售,我們很多微信賣家還停留在爆力廣告宣傳階段,本以為可以達到廣而告之的目地,無休止的朋友圈廣告信任度已經開始下降,通過微信聊天情感營銷,了解微友的需求,才能更好銷售你的產品。

          “親”的魅力,現在不管淘寶,還是微信購物,“親”已經替代“您好”成為新的問候語,因為“親”更容易拉近與人的情感,顯的不客套。我們平時都會接到一些銷售保險的騷擾電話,面對同樣陌生的號碼,在你沒有判斷關系之前,相信很多人都會接聽,如果第一句就自報家門“某某保險公司”,我相信你幾秒鐘就會掛斷,如果接電話后,叫了你一聲“哥”或“姐”,然后你又不好猜測他或她到底是誰?你可能會繼續跟聊一會兒,雖然都是賣保險,但銷售員通過情感營銷,延長與你交流時間就創造銷售機會。

          在微信聊天中,有心的賣家,看到比自己年長的女性,就叫姐,看到漂亮的女性,尊稱:“美女姐姐!”,在聊天過程中,不斷重復姐和美女姐姐,關系一下子拉近了,當你需要推廣產品時,“美女姐姐,妹做微商也不容易,買盒面膜支持下妹妹吧!”訂單不就有了嗎?

          上面只是簡單稱呼語拉近關系技巧,但感情不是一個稱呼就能建立起來的,需要通過不斷加深了解和認識才會擁有,需要你堅持與微友聊天的過程,很多賣家都有擔心,我與微友花了大把時間聊天,就是不出單!其實,聊天也是個技巧,8分聊天,2分聊產品,如果你實在沒有話題,先看微友朋友圈,通過朋友圈信息,你可以初步了解微友是什么樣的人,如果微友朋友圈信息屏蔽看不到,就從微友頭像、昵稱、城市聊起,選擇一個話題切入,讓微友回復你,就會產生互動。

          聊不起來,就調戲微友!做為微商,我們都會去加一定數量微友,這些微友質量參差不齊,通過什么方法知道微友活躍度呢?通過調戲微友,對你有印象沒有屏蔽微友可能就會回復你!

          比如我微信里群發一條信息:“調戲一下!你是活粉還是死粉!”,有微友感到好奇就會回答:“活的!”,再補一句問微友:“有沒有屏蔽我的朋友圈,如實交待!”如果你調戲了幾次,微友都沒有回復,或回復需要通過驗證,表明這個微友已經刪掉你,你也可以刪掉這位微友了!只要那些跟你建立情感,才是你的潛力微友客戶。

          任何成功的銷售都是一次愉悅的聊天過程,那些想通過虛假宣傳、產品以次充好,雖然短期能產生不錯銷售。但從長期來看,不能與客戶建立情感和信任,不利于長期客戶關系的建立。

          情感營銷是粉絲經濟基礎,任何暢銷產品,比如小米手機,通過各種米粉節、城市粉絲活動等,先建立與粉絲的情感關系,通過對小米有感情的粉絲,充當宣傳員,為小米口碑傳播,才成就今天的小米帝國。

          培養好與粉絲的感情,做好微商的第一步,那么你就離成功不遠了!情感營銷,你讀懂了嗎?

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